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Política de privacidad

Política de Privacidad de FURLESS™

Última actualización: 19 de agosto de 2026

En FURLESS™ respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información del pedido y del historial de compras.

  • Datos técnicos como la dirección IP, navegador y dispositivo utilizado.

Importante: Los datos de pago son procesados de forma segura por Shopify Payments y otros proveedores autorizados. FURLESS™ no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Ofrecer atención al cliente.

  • Informarte sobre el estado de tu compra.

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la tienda.

  • Enviarte comunicaciones comerciales únicamente cuando hayas dado tu consentimiento.

3. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mejorar el rendimiento del sitio y analizar el uso de la web.

Puedes configurar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

4. Compartición de datos

Solo compartimos tu información cuando es necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo con:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico).

  • Proveedores de pago seguros.

  • Empresas de transporte y logística para entregar tu pedido.

  • Autoridades competentes cuando la legislación lo requiera.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

5. Conservación de la información

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tus pedidos, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver posibles incidencias o reclamaciones.

6. Tus derechos

Si resides en España o en cualquier país del Espacio Económico Europeo, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar información incorrecta.

  • Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Limitar u oponerte al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos para mantener un alto nivel de seguridad.

8. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales o para mejorar nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto disponible en la tienda o mediante el correo electrónico de soporte indicado en la página de contacto de FURLESS™.